Microsoft Word nu răspunde? Cum să remediați și să salvați documentele Word

Unul dintre cele mai deprimante momente este când faceți clic pe butonul Salvare pentru a salva un document Word la care lucrați, apare o eroare și spune: Microsoft Word nu răspunde. Eroarea apare și atunci când încercați să deschideți un document Word.

Dacă nu puteți salva sau deschide un fișier Word deoarece Microsoft Word nu răspunde pe Windows sau Mac, iată cum să îl remediați și să salvați documentul.

Microsoft Word nu răspunde la deschiderea sau salvarea unui document (Windows)

1. Reparați Microsoft Word

Dacă MS Word nu răspunde pe computerul cu Windows 11/10/8/7 când încercați să salvați sau să deschideți un document, puteți începe să remediați problema reparând aplicația Microsoft Word.

Accesați Instrumentul de reparare

Pe Windows 11/10, faceți clic dreapta pe butonul Start și faceți clic pe Aplicații și caracteristici. Selectați Microsoft Word din lista de aplicații și selectați Modificare.

Pe Windows 8 și 7, faceți clic pe butonul Start și selectați Panou de control. Deschideți Programe > Dezinstalați un program. Faceți clic dreapta pe Microsoft Word și selectați Modificare.

Rulați Instrumentul de reparare pentru Microsoft Word

Dacă Microsoft Office este instalat prin clic pentru a rula, veți vedea fereastra „Cum doriți să vă reparați programele Office”. Faceți clic pe Reparare online > Reparare.

Dacă Microsoft Office este instalat pe baza MSI, veți vedea fereastra „Modificați instalarea”, faceți clic pe Reparare > Continuare.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza reparația. Apoi încercați să deschideți sau să salvați documentul Word și să vedeți dacă Word răspunde acum.

2. Deconectați unitatea de rețea

Dacă utilizați o unitate de rețea pentru a salva fișierele Word, Microsoft Word nu răspunde dacă unitatea de rețea nu există sau este offline. Puteți deconecta unitatea de rețea de la computer pentru a remedia Microsoft Word care nu răspunde.

Pasul 1. Accesați Computerul meu.

Pasul 2. Faceți clic dreapta pe el și selectați Deconectați unitatea de rețea.

Pasul 3. Faceți clic pe litera unității în care sunt salvate fișierele Word și faceți clic pe OK pentru a deconecta unitatea.

Acum, tot conținutul de pe unitatea de rețea poate fi accesat prin Windows Explorer.

3. Dezactivați programele de completare în Microsoft Word

Când Microsoft Word nu răspunde, programele de completare pentru Word pot fi vinovate. Dezactivează toate suplimentele pentru Word.

Pasul 1. În Microsoft Word, faceți clic pe File > Word Options > Add-ins.

Pasul 2. Sub Manage: Com-in Add, faceți clic pe Go pentru a deschide toate suplimentele.

Pasul 3. Dezactivați toate programele de completare și faceți clic pe OK.

4. Salvați documentul când Microsoft Word nu răspunde

Dacă Microsoft Word nu răspunde și trebuie să închideți Microsoft Word fără a salva documentul Word, puteți încerca recuperați documentul Word nesalvat în următoarele 2 moduri.

Căutați fișiere de rezervă Word

În mod implicit, Microsoft Word activează opțiunea „Creați întotdeauna o copie de rezervă”, astfel încât să creeze automat o copie de rezervă a fișierului Word de lucru. Iată cum să accesați copia de rezervă în diferite versiuni de Word.

• Pentru Word 2016: faceți clic pe „Fișier > Deschidere > Răsfoire”.
• Pentru Word 2013: „Fișier > Deschidere > Computer > Răsfoire”
• Pentru Word 2010: faceți clic pe „Fișier > Deschidere”.
• Pentru Word 2007: Faceți clic pe „Buton Microsoft Office > Deschidere”.

Apoi navigați la folderul în care ați salvat ultima dată fișierul Word.

În lista de tip de fișiere (Toate documentele Word), faceți clic pe „Toate fișierele”. Găsiți și faceți clic pe fișierul de rezervă, apoi deschideți-l.

Dacă nu ați găsit o copie de rezervă a fișierului Word nesalvat, utilizați o recuperare de date pentru a-l recupera.

Utilizați recuperarea datelor pentru a restaura fișierele pierdute

Recuperare date vă poate scana rapid și profund computerul pentru a prelua documente Word șterse, precum și imagini, videoclipuri, sunet și multe altele de pe hard disk-uri (inclusiv Coșul de reciclare) pe Windows 11/10/8/7/XP. Vedeți cât de ușor este să găsiți documente pierdute:

Descărcare gratuităDescărcare gratuită

Pasul 1. Lansați Data Recovery.

Pasul 2. Selectați tipul de fișier Document și unitatea de disc pentru a intra în procesul de scanare. Va fi mai bine dacă vă amintiți pe ce unitate sunt salvate documentele Word. Dacă nu, alegeți toate unitățile de hard disk.

Pasul 3. Faceți clic pe Scanare. Scanarea rapidă va fi efectuată automat.

Pasul 4. Verificați rezultatele scanate prin Lista de tipuri și Lista căilor. Doar verificați toate fișierele documentelor Word găsite. Aveți întotdeauna voie să previzualizați fișierele.

Dacă găsiți rezultatul nesatisfăcător, încercați Scanarea profundă, care poate dura ceva timp.

Descărcare gratuităDescărcare gratuită

Remediați Microsoft Word care nu răspunde pe Mac

Dacă Microsoft Word nu răspunde pe Mac, puteți forța închiderea aplicației și remediați problema cu următoarele metode.

1. Ștergeți folderul Auto Recovery

Pasul 1. Deschideți meniul Go și faceți clic pe Acasă.

Pasul 2. Mergi la Documente > Date utilizator Microsoft apoi veți găsi folderul Office Autorecovery.

Pasul 3. Deschideți folderul, există fișierele de recuperare automată ale aplicației Microsoft. Puteți copia sau muta fișierele în altă parte pentru a le salva. Apoi ștergeți toate fișierele din folder.

Acum lansați Microsoft Word și vedeți dacă răspunde acum.

2. Eliminați fișierele de preferințe Word

Pasul 1. Faceți clic pe Go > Go to folder, apoi tastați ~/Library pentru a deschide folderul Library.

Pasul 2. Deschideți folderul Preferințe și selectați fișierul de preferințe Word, care se numește com.microsoft.Word.plist. Mutați fișierul în altă parte, cum ar fi desktopul.

Acum lansați Microsoft Word și vedeți dacă răspunde.

Dacă problema persistă, procedați în felul următor:

• Restaurați fișierul denumit com.microsoft.Word.plist în folderul original, apoi ieșiți din toate programele Microsoft Office.
• Apoi, faceți clic pe pictograma Word > Preferințe > Setări personale > Locații fișiere > Șabloane de utilizator.
• Veți găsi un fișier numit Normal. Mutați-l pe desktop.

Acum lansați Microsoft Word și testați programul.

3. Salvați documentul Word pe Mac

Cel mai rău caz este că Word nu răspunde, astfel încât documentul nu poate fi salvat, puteți încerca să recuperați documente Word nesalvate cu Data Recovery pentru Mac.

Data Recovery pentru Mac poate scana toate documentele Word existente și șterse de pe Mac și poate salva documentele Word cât mai curând posibil.

Toate cele de mai sus sunt modalități de a remedia și salva fișierele de document atunci când Microsoft Word nu răspunde pe Mac sau Windows.

Descărcare gratuităDescărcare gratuită